Pengundian_2: (ki-ka) Derrick Heng Vice President Postpaid Marketing Telkomsel, Venusiana Papasi Executive Vice President Area 2 Telkomsel, Kristin T Rosa General Manager Loyalty & Merchant Partnership Telkomsel saat menelepon salah satu pemenang Pesta Akhir Tahun Telkomsel yang diadakan di Kota Kasablanka, Jakarta, Sabtu (17/01).  Program Pesta Akhir Tahun ditujukan untuk seluruh pelanggan TELKOMSEL baik pasca bayar (kartuHalo) maupun prabayar (simPATI, Kartu As dan LOOP). Program ini bertujuan untuk memberikan penghargaan spesial kepada para pelanggan Telkomsel yang telah setia menggunakan produk dan layanan dari Telkomsel.

Pengundian_1: (ki-ka) Derrick Heng Vice President Postpaid Marketing Telkomsel, Venusiana Papasi Executive Vice President Area 2 Telkomsel, Kristin T Rosa General Manager Loyalty & Merchant Partnership Telkomsel saat pengundian Pesta Akhir Tahun yang diadakan di Kota Kasablanka, Jakarta, Sabtu (17/01),  dimana dipilih 1 (satu) pemenang grand prize BMW X3, 2 (dua) pemenang BMW 116i dan 200 pemenang Samsung Galaxy Note 4.

Pengundian Pesta Akhir Tahun Telkomsel

Jakarta, 17 Januari 2015 –Telkomsel menyelenggarakan acara “Pengundian Pesta Akhir Tahun”, bertempat di Mal Kota Kasablanka Jakarta. Pada acara pengundian kali ini dipilih 1 pemenang grand prize BMW X3, 2 pemenang BMW 116i dan 200 pemenang Samsung Galaxy Note 4.

Vice President Postpaid Marketing Telkomsel, Derrick Heng mengatakan, “Program Pesta Akhir Tahun Telkomsel merupakan program tahunan yang kami selenggarakan sebagai bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan untuk tetap memilih Telkomsel sebagai operator seluler kepercayaannya”.

Program Pesta Akhir Tahun ditujukkan untuk seluruh pelanggan TELKOMSEL baik pasca bayar (kartuHalo) maupun prabayar (simPATI, Kartu As dan LOOP). Program ini bertujuan untuk memberikan penghargaan spesial kepada para pelanggan Telkomsel yang telah setia menggunakan produk dan layanan dari Telkomsel.

Pelanggan dapat mengikuti program ini dengan cara menukar TELKOMSEL Poin via UMB *123*1# atau via SMS, melakukan pembelian paket khusus postpaid atau prepaid, pembelian voucher pulsa internet atau voucher pulsa BlackBerry atau pembelian produk digital. Pemenang dari program ini akan diumumkan melalui media cetak nasional, website www.telkomsel.com dan akan dihubungi langsung oleh Telkomsel. Semua pajak hadiah dan biaya distribusi ditanggung oleh Telkomsel, sehingga pelanggan tidak dikenakan biaya apapun.

Acara “Pengundian Pesta Akhir Tahun” menghadirkan berbagai hiburan dan penawaran yang menarik kepada pelanggan, diantaranya penampilan dari Andra & The Backbone dan DJ Tiara Eve. Pelanggan juga dapat melakukan penukaran uSIM agar dapat menikmati layanan Telkomsel 4G LTE. Selain itu pelanggan dapat melakukan penukaran poin dengan merchandise menarik, dan mendapatkan penawaran menarik untuk bundling handset. 

Untuk informasi lengkap mengenai program ini, pelanggan dapat menelusuri website www.telkomsel.com/pestaakhirtahun. 

telkomsel4gltebali: Petugas GraPARI sedang melayani pelanggan yang akan mengganti kartu uSIM (simcard 4G LTE).  Hingga awal Januari 2015 atau selama kurang lebih satu bulan sejak layanan ini pertama kali diluncurkan ke tengah-tengah masyarakat, Telkomsel sukses menjaring sebanyak 30,000 pelanggan 4G LTE. Adapun pelanggan yang datang ke GraPARI Telkomsel di Jakarta dan Bali mengalami peningkatan rata-rata 30%.

Layanan Telkomsel 4G LTE Disambut Baik Masyarakat

Jakarta, 12 Januari 2015 – Sejak diluncurkan pertama kali pada tanggal 8 Desember 2014, layanan Telkomsel 4G LTE disambut dengan baik oleh masyarakat Jakarta dan Bali. Cepatnya adopsi layanan Telkomsel 4G LTE antara lain didukung oleh ketersediaan uSIM (simcard 4G LTE), smartphone 4G LTE dan berbagai aplikasi yang menarik bagi pelanggan.

Hingga awal Januari 2015 atau selama kurang lebih satu bulan sejak layanan ini pertama kali diluncurkan ke tengah-tengah masyarakat, Telkomsel sukses menjaring sebanyak 30,000 pelanggan 4G LTE. Adapun pelanggan yang datang ke GraPARI Telkomsel di Jakarta dan Bali mengalami peningkatan rata-rata 30%.

Senior Vice President LTE Project Telkomsel, Hendri Mulya Sjam mengatakan, “Kami bersyukur pelanggan menyambut baik upaya kami untuk mengimplementasikan teknologi terdepan, dimana hal ini terlihat dari antusiasme oleh pelanggan baik eksisting dan baru untuk mendapatkan layanan 4G LTE. Tentunya hal ini akan menjadi tantangan tersendiri bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas dan cakupan layanan 4G LTE di masa mendatang.”

Hendri lebih lanjut menjelaskan bahwa antusiame untuk mengadopsi layanan ini menunjukkan keinginan masyarakat untuk merasakan kehandalan layanan 4G dari sisi kecepatan akses data, khususnya dalam menikmati  rich content melalui smartphone-nya.

Untuk mendorong penetrasi 4G LTE agar dapat segera dinikmati lebih banyak lagi masyarakat, Telkomsel melakukan berbagai upaya baik dalam hal promosi dan edukasi, seperti Telkomsel 4G LTE Carnival yang dilakukan baru-baru ini di ‘The Space’, Senayan City – Jakarta, dimana event ini menghadirkan berbagai penawaran menarik seputar layanan Telkomsel 4G LTE kepada pelanggan, khususnya dari sisi device (perangkat) dan application (aplikasi). 

Saat ini Telkomsel telah menggelar 200 eNode B atau BTS 4G di Jakarta dan Bali, dimana pelanggan akan dapat menikmati layanan Telkomsel 4G LTE di 200-an lokasi yang telah diidentifikasi sebagai lokasi high data traffic. Di Jakarta, Telkomsel 4G LTE didukung oleh jaringan yang beroperasi secara outdoor yang meliputi beberapa area di Jakarta Selatan, Jakarta Barat, Jakarta Pusat dan Jakarta Timur antara lain Bandara Sukarno Hatta, Area Sudirman,  Semanggi,  SCBD, Tanah Abang,  Pondok Indah, Kebayoran Baru dan Blok M. Sedangkan secara indoor tersebar di 43 titik prominent high data traffic area seperti mal, perkantoran, gedung pemerintahan, dan daerah residensial.

Sementara di Bali sebanyak 90 BTS 4G mampu menjangkau 80 persen wilayah Kabupaten Badung dan 90 persen wilayah Kota Denpasar. Dengan memanfaatkan teknologi seluler generasi keempat tersebut, pelanggan dapat menikmati layanan berkecepatan akses data tinggi di ratusan lokasi yang tingkat penggunaan layanan datanya tinggi, antara lain di kawasan bisnis Teuku Umar, Imam Bonjol, Renon, dan Sanur, serta kawasan wisata  Kuta, Legian, Nusa Dua, Jimbaran, Garuda Wisnu Kencana (GWK), dan Uluwatu.

Siaga NARU_1:  Menkominfo Rudiantara, saat berkunjung ke Network Operation Center (NOC) untuk melihat kesiapan jaringan Telkomsel jelang malam pergantian tahun, Rabu (31/12).  

Telkomsel Layani Malam Tahun Baru Tanpa Kendala

Trafik Data Telkomsel Naik di Tahun Baru

Jakarta, 2 Januari 2015 – Trafik Telkomsel secara nasional pada Tahun Baru 2014/2015 mengalami kenaikan dibandingkan hari normal di tahun 2014, khususnya pada layanan data. Kenaikan terbesar terjadi pada layanan data yaitu sebesar 20%, sedangkan layanan SMS dan suara cenderung stagnan, yaitu naik 1% dan turun sebesar 4%. Jika dibandingkan dengan periode yang sama di tahun sebelumnya (2013), peningkatan layanan data terjadi amat signifikan, yaitu melonjak hingga lebih dari 124%, dimana hal ini menunjukkan tingginya pertumbuhan penggunaan mobile data di masyarakat Indonesia dari tahun ke tahun.

Direktur Utama Telkomsel, Ririek Adriansyah mengatakan, “Kami bersyukur bahwa lonjakan trafik komunikasi di periode natal dan tahun baru ini dapat dilayani dengan baik oleh jaringan kami di seluruh Indonesia, sehingga pelanggan tetap dapat menikmati kualitas terbaik dalam berkomunikasi.”

Untuk menghadapi lonjakan trafik di masa Natal dan Tahun Baru, Telkomsel sebelumnya telah melakukan sejumlah peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di seluruh Indonesia, dimana hal ini juga telah disampaikan kepada Menkominfo Rudiantara saat melakukan inspeksi ke Network Operation Centre (NOC) di Kantor Pusat Telkomsel saat malam pergantian Tahun Baru 2014/2015. Dalam kesempatan tersebut jajaran direksi Telkomsel juga menyatakan bahwa tim Telkomsel terus melakukan pemantauan trafik telekomunikasi, sepanjang 24 jam secara terpusat sehingga segala permasalahan yang muncul dapat segera diatasi guna menjamin kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi.

Berikut penjelasan singkat kenaikan trafik Telkomsel di tahun baru 2014/2015:

·         Data: Layanan data mencatat kenaikan sebesar 20% menjadi 1,046 TeraByte, dibandingkan hari normal di tahun 2014. Sedangkan apabila dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2013, kenaikan mencapai 124%. 

·         SMS & Suara: Layanan SMS mencatat kenaikan sebesar 1% menjadi 977 juta SMS, dibandingkan hari normal di tahun 2014. Sedangkan layanan suara mencatat penurunan sebesar 4% menjadi 1.3 milliar menit, dibandingkan hari normal di tahun 2014.

Selain siaga untuk mengamankan jaringan di masa pergantian tahun, pada kesempatan yang sama Telkomsel juga terus memantau perkembangan evakuasi Air Asia QZ8501. Telkomsel mendukung pemerintah dalam proses evakuasi Air Asia QZ8501 yang saat ini tengah dilakukan oleh pihak Basarnas (Badan SAR Nasional) yang berpusat di Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah dan Surabaya, Jawa Timur. Dukungan terhadap upaya pencarian/evakuasi pesawat dan korban diantaranya dilakukan dalam bentuk penguatan jaringan di lokasi-lokasi utama, serta posko layanan internet & telepon gratis, sehingga diharapkan dapat mempermudah kerja dan koordinasi semua pihak yang terlibat dalam proses evakuasi.    

Susunan Direksi  dan Dewan Komisaris Baru Telkomsel

Pemegang Saham Menetapkan Ririek Adriansyah Sebagai Direktur Utama

Jakarta, 26 Desember 2014 – PT. Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk. (Telkom ) dan Singapore Telecommunications Ltd. (SingTel) selaku pemegang saham PT. Telekomunikasi Selular (Telkomsel) melalui Keputusan Pemegang Saham menetapkan Direksi dan Dewan Komisaris Telkomsel yang baru.  Sebagai Direktur Utama ditetapkan Ririek Adriansyah menggantikan Alex J. Sinaga, yang telah ditetapkan sebagai Direktur Utama Telkom dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) yang digelar di Hotel Ritz Carlton, SCBD, Jakarta, Jumat (19/12/14). Sedangkan Komisaris Utama Telkomsel yang baru adalah Alex J. Sinaga. Penetapan Direksi dan Dewan Komisaris  Telkomsel yang baru ini berlaku efektif mulai tanggal 1 Januari 2015,  dan hingga tanggal yang telah ditetapkan, susunan Direksi Telkomsel yang lama akan tetap menjalankan tugas dan fungsinya seperti biasa.

Selain Ririek, pemegang saham juga menetapkan Sukardi Silalahi sebagai Direktur Network dan Priyantono Rudito sebagai Direktur Human Capital Management menggantikan Abdus Somad Arief dan Herdy Rosadi Harman yang juga ditunjukan dalam RUPSLB untuk mengisi posisi Direktur di Telkom.

Penunjukkan Ririek Adriansyah serta penetapan direksi Telkomsel yang baru, sejalan dengan strategi perusahaan dalam memperkuat bisnis, organisasi dan sumber daya manusia  secara berkelanjutan yang dibutuhkan untuk menjadikan Telkomsel tetap bertumbuh dan tetap menjadi yang terdepan (continue to win).

Dengan demikian, susunan Direksi Telkomsel selengkapnya  adalah:

Presiden Direktur/President Director	:  Ririek Adriansyah
Direktur /Director of Finance Direktur /Director of Sales	:  Heri Supriadi :  Mas'ud Khamid
Direktur/Director of Human Capital Management	:  Priyantono Rudito
Direktur/Director of Network	:  Sukardi Silalahi
Direktur/Director of Planning & Transformation	:  Edward Ying Siew Heng
Direktur/Director of IT	:  Ng Soo Kee
Direktur/Director of Marketing:	:  Alistair Johnston

Sedangkan susunan Dewan Komisaris selengkapnya adalah sebagai berikut:

Presiden Komisaris/President Commissioner        :  Alex Janangkih Sinaga

Komisaris/Commissioner                                                :  Heri Sunaryadi

Komisaris/Commissioner                                                :  Diaz Hendropriono

Komisaris/Commissioner                                                :  Mukhlis Moechtar

Komisaris/Commissioner                                                :  Paul Dominic O’Sullivan

Komisaris/Commissioner                                                :  Yuen Kuan Moon

Profil Direksi Baru Telkomsel

Ririek Adriansyah, 51 tahun (Direktur Utama): Sebelumnya menjabat sebagai Direktur Wholesale & International Service (WINS) sejak 11 Mei 2012. Berkarir di Telkom dan Telkom Group sejak tahun 1990, sebelum ditunjuk sebagai Direktur WINS antara lain pernah menjabat sebagai Presiden Direktur Telin, entitas anak Telkom (2011-2012), Direktur Marketing & Sales, Telin (2010-2011), Direktur International Carrier Service, Telin (2008-2010) dan Deputy EGM Divisi Infratel, Telkom (2004-2008). Meraih gelar Sarjana Teknik Elektro dari Institut Teknologi Bandung (1989).

Sukardi Silalahi, 49 tahun (Direktur Network): Sebelumnya menjabat sebagai Direktur Consumer Service Telkom sejak 11 Mei 2012. Berkarir di Telkom sejak tahun 1991, dan sebelum ditunjuk sebagai Direktur Consumer Service antara lain pernah menjabat sebagai Executive General Manager (EGM) Divisi Consumer Service Timur (2011-2012); Deputy EGM Divisi Consumer Service Barat (2010-2011); EGM Divisi Regional VI Kalimantan (2008-2010) dan Deputy EGM Divisi Fixed Wireless Network (2007-2008). Meraih gelar Sarjana Teknik Sipil dari Institut Teknologi Bandung (1989).

Priyantono Rudito, 47 tahun (Direktur HCM): Sebelumnya menjabat sebagai Direktur Human Capital Management (HCM) sejak 11 Mei 2012. Meniti karir di Telkom sejak tahun 1991, antara lain pernah menjabat sebagai VP Corporate Strategic Planning (2011-2012) dan VP Marketing & Consumer Care (2007-2011). Meraih gelar Sarjana Teknik Industri dari Institut Teknologi Bandung (1991) serta gelar Master of Business di bidang Marketing (1997) dan gelar Doktor di bidang Management (2011) dari Royal Melbourne Institute of Technology, Australia.

TSO (2) FOTO UTAMA Kiri-Kanan: Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga bersama Walikota Medan Drs. H. T. Dzulmi Eldin S, M.Si secara bersama-sama melakukan penekanan smart button (tombol pintar) tanda diresmikannya Smart Office Telkomsel disaksikan oleh Direktur Finance Telkomsel Heri Supriadi, Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid, dan Executive Vice President Area Sumatera Telkomsel Bambang Supriogo di Gedung Merah Putih Medan.

Telkomsel Resmikan Kantor Baru Dengan Konsep SMART OFFICE

Medan, 29 Desember 2014, Telkomsel meresmikan kantor baru yang mengambil lokasi di Graha Merah Putih Jl.Putri Hijau No.1 Medan, pada gedung yang sama juga terintegrasi kantor layanan pelanggan yang dikenal dengan GraPARI Telkomsel. Hal ini dilakukan sejalan dengan visi perusahaan “Menjadi penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya”.

Untuk itu Telkomsel akan selalu menghadirkan berbagai inovasi digital services yang dapat memberikan nilai tambah bagi para pelanggan. Guna mencapai hal tersebut, Telkomsel juga mengubah “style” kantor menjadi lebih dinamis dan identik dengan teknologi tinggi yang disebut dengan SMART OFFICE.

Peresmian kantor ditandai dengan penekanan smart button (tombol pintar) oleh Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga bersama Walikota Medan Drs H.T Dzulmi Eldin S Msi didampingi oleh Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid, Direktur Keuangan Telkomsel Heri Supriadi, dan Executive Vice President Area Sumatera Telkomsel Bambang Supriogo.

Executive Vice President Area Sumatera Bambang Supriogo mengatakan “Peresmian SMART OFFICE Telkomsel merupakan wujud dan komitmen Telkomsel untuk terus menjadi operator terdepan dalam memberikan layanan terhadap pelanggannnya dengan memperhatikan faktor-faktor  kedekatan, kemudahan dan kenyamanan pelanggan Telkomsel khususnya di Kota Medan. Dan salah satu kemudahan serta kenyamanan bagi pelanggan Grapari Graha Merah Putih adalah jam operasinya yang menerapkan 24 jam layanan non stop 24 jam sehari dan 7 kali seminggu dengan konsep paperless”.

Konsep baru kantor layanan Pelanggan Telkomsel juga diharapkan dapat semakin menumbuhkan minat pelanggan Telkomsel agar lebih leluasa mendapatkan layanan maupun informasi tentang cara memanfaatkan berbagai layanan digital dan layanan data Telkomsel untuk aktifitas seluler pelanggan. Dengan berbagai Layanan digital Telkomsel diharapkan juga akan memperkaya ekosistem digital di tanah air, khususnya Kota Medan.

GraPARI di Graha Merah Putih merupakan salah satu dari total 120 titik kantor layanan yang ada di di Area Sumatera. Pelanggan dapat menikmati layanan antara lain informasi umum, layanan pengaduan pelanggan, ganti kartu, aplikasi dan pembayaran kartuHalo, penjualan kartu, pengisian T-Cash, isi kartu pra bayar, balik nama sampai buka blokir. GraPARI ini dapat melayani pelanggan selama 7 hari 24 jam dengan konsep paperless. Selain memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik untuk pelanggannya, Telkomsel Area Sumatera telah didukung oleh lebih dari 21.900 BTS 2G dan 3G.