Susunan Direksi  dan Dewan Komisaris Baru Telkomsel

Pemegang Saham Menetapkan Ririek Adriansyah Sebagai Direktur Utama

Jakarta, 26 Desember 2014 – PT. Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk. (Telkom ) dan Singapore Telecommunications Ltd. (SingTel) selaku pemegang saham PT. Telekomunikasi Selular (Telkomsel) melalui Keputusan Pemegang Saham menetapkan Direksi dan Dewan Komisaris Telkomsel yang baru.  Sebagai Direktur Utama ditetapkan Ririek Adriansyah menggantikan Alex J. Sinaga, yang telah ditetapkan sebagai Direktur Utama Telkom dalam Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) yang digelar di Hotel Ritz Carlton, SCBD, Jakarta, Jumat (19/12/14). Sedangkan Komisaris Utama Telkomsel yang baru adalah Alex J. Sinaga. Penetapan Direksi dan Dewan Komisaris  Telkomsel yang baru ini berlaku efektif mulai tanggal 1 Januari 2015,  dan hingga tanggal yang telah ditetapkan, susunan Direksi Telkomsel yang lama akan tetap menjalankan tugas dan fungsinya seperti biasa.

Selain Ririek, pemegang saham juga menetapkan Sukardi Silalahi sebagai Direktur Network dan Priyantono Rudito sebagai Direktur Human Capital Management menggantikan Abdus Somad Arief dan Herdy Rosadi Harman yang juga ditunjukan dalam RUPSLB untuk mengisi posisi Direktur di Telkom.

Penunjukkan Ririek Adriansyah serta penetapan direksi Telkomsel yang baru, sejalan dengan strategi perusahaan dalam memperkuat bisnis, organisasi dan sumber daya manusia  secara berkelanjutan yang dibutuhkan untuk menjadikan Telkomsel tetap bertumbuh dan tetap menjadi yang terdepan (continue to win).

Dengan demikian, susunan Direksi Telkomsel selengkapnya  adalah:

Presiden Direktur/President Director	:  Ririek Adriansyah
Direktur /Director of Finance Direktur /Director of Sales	:  Heri Supriadi :  Mas'ud Khamid
Direktur/Director of Human Capital Management	:  Priyantono Rudito
Direktur/Director of Network	:  Sukardi Silalahi
Direktur/Director of Planning & Transformation	:  Edward Ying Siew Heng
Direktur/Director of IT	:  Ng Soo Kee
Direktur/Director of Marketing:	:  Alistair Johnston

Sedangkan susunan Dewan Komisaris selengkapnya adalah sebagai berikut:

Presiden Komisaris/President Commissioner        :  Alex Janangkih Sinaga

Komisaris/Commissioner                                                :  Heri Sunaryadi

Komisaris/Commissioner                                                :  Diaz Hendropriono

Komisaris/Commissioner                                                :  Mukhlis Moechtar

Komisaris/Commissioner                                                :  Paul Dominic O’Sullivan

Komisaris/Commissioner                                                :  Yuen Kuan Moon

Profil Direksi Baru Telkomsel

Ririek Adriansyah, 51 tahun (Direktur Utama): Sebelumnya menjabat sebagai Direktur Wholesale & International Service (WINS) sejak 11 Mei 2012. Berkarir di Telkom dan Telkom Group sejak tahun 1990, sebelum ditunjuk sebagai Direktur WINS antara lain pernah menjabat sebagai Presiden Direktur Telin, entitas anak Telkom (2011-2012), Direktur Marketing & Sales, Telin (2010-2011), Direktur International Carrier Service, Telin (2008-2010) dan Deputy EGM Divisi Infratel, Telkom (2004-2008). Meraih gelar Sarjana Teknik Elektro dari Institut Teknologi Bandung (1989).

Sukardi Silalahi, 49 tahun (Direktur Network): Sebelumnya menjabat sebagai Direktur Consumer Service Telkom sejak 11 Mei 2012. Berkarir di Telkom sejak tahun 1991, dan sebelum ditunjuk sebagai Direktur Consumer Service antara lain pernah menjabat sebagai Executive General Manager (EGM) Divisi Consumer Service Timur (2011-2012); Deputy EGM Divisi Consumer Service Barat (2010-2011); EGM Divisi Regional VI Kalimantan (2008-2010) dan Deputy EGM Divisi Fixed Wireless Network (2007-2008). Meraih gelar Sarjana Teknik Sipil dari Institut Teknologi Bandung (1989).

Priyantono Rudito, 47 tahun (Direktur HCM): Sebelumnya menjabat sebagai Direktur Human Capital Management (HCM) sejak 11 Mei 2012. Meniti karir di Telkom sejak tahun 1991, antara lain pernah menjabat sebagai VP Corporate Strategic Planning (2011-2012) dan VP Marketing & Consumer Care (2007-2011). Meraih gelar Sarjana Teknik Industri dari Institut Teknologi Bandung (1991) serta gelar Master of Business di bidang Marketing (1997) dan gelar Doktor di bidang Management (2011) dari Royal Melbourne Institute of Technology, Australia.

TSO (2) FOTO UTAMA Kiri-Kanan: Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga bersama Walikota Medan Drs. H. T. Dzulmi Eldin S, M.Si secara bersama-sama melakukan penekanan smart button (tombol pintar) tanda diresmikannya Smart Office Telkomsel disaksikan oleh Direktur Finance Telkomsel Heri Supriadi, Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid, dan Executive Vice President Area Sumatera Telkomsel Bambang Supriogo di Gedung Merah Putih Medan.

Telkomsel Resmikan Kantor Baru Dengan Konsep SMART OFFICE

Medan, 29 Desember 2014, Telkomsel meresmikan kantor baru yang mengambil lokasi di Graha Merah Putih Jl.Putri Hijau No.1 Medan, pada gedung yang sama juga terintegrasi kantor layanan pelanggan yang dikenal dengan GraPARI Telkomsel. Hal ini dilakukan sejalan dengan visi perusahaan “Menjadi penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya”.

Untuk itu Telkomsel akan selalu menghadirkan berbagai inovasi digital services yang dapat memberikan nilai tambah bagi para pelanggan. Guna mencapai hal tersebut, Telkomsel juga mengubah “style” kantor menjadi lebih dinamis dan identik dengan teknologi tinggi yang disebut dengan SMART OFFICE.

Peresmian kantor ditandai dengan penekanan smart button (tombol pintar) oleh Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga bersama Walikota Medan Drs H.T Dzulmi Eldin S Msi didampingi oleh Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid, Direktur Keuangan Telkomsel Heri Supriadi, dan Executive Vice President Area Sumatera Telkomsel Bambang Supriogo.

Executive Vice President Area Sumatera Bambang Supriogo mengatakan “Peresmian SMART OFFICE Telkomsel merupakan wujud dan komitmen Telkomsel untuk terus menjadi operator terdepan dalam memberikan layanan terhadap pelanggannnya dengan memperhatikan faktor-faktor  kedekatan, kemudahan dan kenyamanan pelanggan Telkomsel khususnya di Kota Medan. Dan salah satu kemudahan serta kenyamanan bagi pelanggan Grapari Graha Merah Putih adalah jam operasinya yang menerapkan 24 jam layanan non stop 24 jam sehari dan 7 kali seminggu dengan konsep paperless”.

Konsep baru kantor layanan Pelanggan Telkomsel juga diharapkan dapat semakin menumbuhkan minat pelanggan Telkomsel agar lebih leluasa mendapatkan layanan maupun informasi tentang cara memanfaatkan berbagai layanan digital dan layanan data Telkomsel untuk aktifitas seluler pelanggan. Dengan berbagai Layanan digital Telkomsel diharapkan juga akan memperkaya ekosistem digital di tanah air, khususnya Kota Medan.

GraPARI di Graha Merah Putih merupakan salah satu dari total 120 titik kantor layanan yang ada di di Area Sumatera. Pelanggan dapat menikmati layanan antara lain informasi umum, layanan pengaduan pelanggan, ganti kartu, aplikasi dan pembayaran kartuHalo, penjualan kartu, pengisian T-Cash, isi kartu pra bayar, balik nama sampai buka blokir. GraPARI ini dapat melayani pelanggan selama 7 hari 24 jam dengan konsep paperless. Selain memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik untuk pelanggannya, Telkomsel Area Sumatera telah didukung oleh lebih dari 21.900 BTS 2G dan 3G.

NARU (1): Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga menyerahkan secara simbolis bantuan sosial paket sekolah & uang saku anak yang didampingi oleh Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid dan Direktur Finance Telkomsel Heri Supriadi di Suara Nafiri Medan

Telkomsel Siap Hadapi Natal dan Tahun Baru 2015

Siagakan 67 Mobile BTS dan 268 Mobile Grapari

  

Medan, 29 Desember 2014 – Untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam berkomunikasi dan menggunakan layanannya, khususnya di periode Natal 2014 dan Tahun Baru 2015 (NARU) yang dipredikasi akan mengalami lonjakan trafik, Telkomsel melakukan sejumlah peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di seluruh Indonesia.

Direktur Utama Alex J. Sinaga mengatakan, “Periode Lebaran, Natal dan Tahun Baru yang selalu dibarengi dengan masa liburan merupakaan periode yang amat penting bagi masyarakat Indonesia. Di saat-saat ini pula lah kebutuhan komunikasi pelanggan meningkat, karena banyaknya pertukaran informasi antar sesama, baik menggunakan layanan suara, SMS ataupun data. Untuk itu di masa-masa tersebut kami selalu meningkatkan kesiapan layanan dan jaringan untuk menjamin kualitas berkomunikasi terbaik yang kami berikan bagi para pelanggan.”

Alex lebih lanjut menjelaskan bahwa layanan data diprediksi akan mengalami lonjakan yang signifikan, berhubung saat ini pelanggan sangat aktif dalam menggunakan ponselnya untuk berbagi momen-momen keseruan mereka lewat berbagai aplikasi social media dan chatting. Tidak lupa Alex menambahkan bahwa saat ini pelanggan dapat menikmati kualitas mobile broadband terbaik, karena Telkomsel baru saja meluncurkan layanan mobile 4G LTE pertama di Indonesia secara komersial yang melayani Jakarta dan Bali.   

Selama periode NARU tahun ini, Telkomsel memperkirakan kenaikan terbesar terjadi pada layanan data seperti halnya saat lebaran tahun ini yang kenaikannya diprediksi mencapai 1,100 Terabyte atau naik 26% dibandingkan hari normal. Sementara itu, layanan suara diperkirakan menjadi 1.50 Milyar menit atau naik 10%  sedangkan trafik SMS diperkirakan mengalami kenaikan 137 juta SMS atau naik 14% untuk trafik SMS dibandingkan dengan trafik normal hari biasa di tahun 2014 (968 juta SMS). Kami berterimakasih kepada masyarakat yang telah mempercayai Telkomsel untuk kebutuhan telekomunikasinya. Ini menunjukkan bahwa Telkomsel semakin dipercaya oleh masyarakat (trusted)

Sebagai antisipasi dari hal tersebut, dari sisi jaringan Telkomsel melakukan sejumlah aktivitas, seperti dalam hal kemampuan penanganan pelanggan VLR (Visitor Location Register) yang ditingkatkan sebesar 214 juta pelanggan (kenaikan sebesar 1.2% dibandingkan kapasitas VLR tahun lalu). Kapasitas HLR (Home Location Register) tahun ini masih mencukupi yakni sebesar 303 juta pelangan. Sedangkan jumlah BSC (Base Station Controller) yang mengkoordinasikan beberapa BTS ditingkatkan menjadi 831 buah (kenaikan sebesar sebesar 8.34% dibandingkan tahun lalu), menggunakan kapasitas BSC yang lebih besar. Sementara peningkatan kapasitas OCS (Online Charging System) sebesar 26 juta pelanggan menjadi  156 juta (kenaikan sebesar 20% dibandingkan tahun lalu yang hanya 130 juta) diharapkan akan memberikan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi dan mengakses layanan data.

Untuk mempermudah peningkatan kualitas layanan dan jaringan, Telkomsel telah melakukan identifikasi terhadap 643 titik keramaian utama yang diprediksi akan dipadati oleh pelanggan di masa Natal 2014 dan Tahun Baru 2015 yang dikenal dengan sebutan PREMIUM, atau singkatan dari: PUBLIC SERVICES, RELIGIOUS EVENTS, ENTERTAINMENT EVENTS, MALLS AND SHOPPING CENTER, INDOOR EVENTS, UNIQUENESS dan MASSIVE CROWD.

Selain didukung oleh lebih dari 83.000 BTS yang tersebar di seluruh pelosok Nusantara, Telkomsel juga mengerahkan 67 Compact Mobile BTS (COMBAT) untuk  menjamin kualitas jaringan selama NARU tetap prima. Dari sisi layanan Telkomsel menyiagakan 268 armada Mobile GraPARI,  menjamin ketersediaan produk melalui 1.035 modern channel siaga dan 2.681 outlet siaga, serta didukung pula oleh 77 GraPARI Siaga dan call centre yang siap melayani tanpa kenal hari libur.

Kami percaya luasnya jaringan Telkomsel dengan kualitas yang handal serta didukung pelayanan yang baik akan menjadikan Telkomsel sebagai operator telekomunikasi yang terdepan (leading).

Penuh Warna, Penuh Harapan

Dengan tema “Penuh Warna, Penuh Harapan” Telkomsel menggelar kegiatan CSR (Corporate Social Responsibility) selama periode NARU, dalam bentuk Ibadah Natal bersama anak yatim/piatu atau tidak mampu dan pemberian santunan kepada 2.500 anak yatim/piatu atau tidak mampu berupa perlengkapan sekolah . Selain itu Telkomsel juga menyerahkan bantuan kepada 19 Yayasan/Gereja dan 19 Komunitas seni budaya yang tersebar di seluruh Indonesia.

Direktur Utama Telkomsel, Alex J. Sinaga mengatakan, “Sebagai perusahaan yang memiliki tanggung jawab sosial terhadap masyarakat kami ingin terus menjalin tali kasih dan persaudaraan dengan sesama, diantaranya dengan membantu anak-anak yatim/piatu atau yang kurang mampu. Kami harap melalui kegiatan ini semakin banyak pihak yang dapat merasakan langsung dampak positifnya”.

Perjalanan Roadshow NARU dilakukan langsung oleh Direksi beserta jajaran manajemen Telkomsel yang sekaligus menyerahkan santunan di Solo, Bekasi, Balikpapan, Ambon, Medan dan Jakarta. Dalam kegiatan ini Direksi dan jajaran manajemen Telkomsel juga turut memastikan kesiapan jaringan dan pelayanan Telkomsel beserta kesiapan para mitra di tiap kota selama periode NARU.

Bersamaan dengan acara Naru di Medan ini, Telkomsel juga meresmikan penggunaan kantor baru dengan konsep Telkomsel Smart Office (TSO). TSO ini akan mentransformasi budaya kerja karyawan menjadi lebih produktif serta memudahkan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.

Bermodalkan kepercayaan masyarakat, Telkomsel akan senantiasa menjadi penyedia layanan telekomunikasi yang terdepan dan selalu bertransformasi mengikuti perkembangan teknologi untuk melayani masyarakat.

Naru Telkomsel : Suasana kegiatan penawaran Gadget hemat kepada pelanggan di Program Bazar Gadget Hemat Telkomsel dalam rangkaian Natal dan Tahun Baru Telkomsel.

Naru 1 : GM Sales Region Sumbagsel – M Syawaluddin disaksikan Notaris, Pihak Kepolisian dan DepSos, melakukan pengundian secara electric  untuk mendapatkan pemenang Grand Prize Program “Untungnya Internetan Pake Telkomsel”

Telkomsel Tawarkan Gadget Hemat Di GraPARI Palembang

Palembang, 23 Desember 2014 - Sebagai perusahaan yang selalu memiliki inovasi layanan, serta memahami kebutuhan pelanggan, Telkomsel menghadirkan kegiatan Bazar Gadget yang diperuntukkan bagi masyarakat sebagai bagian dari program NARU Telkomsel (natal dan tahun baru). Kegiatan ini berlangsung selama 11 (sebelas) hari dan dipusatkan dihalaman Kantor Layanan GraPARI Telkomsel Jalan Veteran No 88 A Palembang yang  dimulai jelak tanggal 22 hingga 31 Desember 2014.

Pada promo Bazar Gadget ini Telkomsel menyediakan berbagai pilihan gadget dengan harga lebih hemat, adapun merk gadget yang di tawarkan adalah Samsung, Asus dan Advan . Seluruh gadget yang ditawarkan ini akan dibundling dengan perdana Telkomsel untuk pelanggan mendapatkan benefit berinternet hemat dengan produk Telkomsel.

Bagi pelanggan yang melakukan pembelian pulsa senilai 50k atau 100k diarea kegiatan akan mendapatkan voucher senilai 10% dari nilai pembelian pulsa dan berlaku untuk kelipatannya, dimana voucher tersebut dapat digunakan untuk pembelian gadget yang ditawarkan di kegiatan bazar tersebut. Selain itu untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan dalam kegiatan ini, pelanggan diajak untuk menukar TelkomselPoin yang dimiliki dengan berbagai hadiah yang disediakan diantaranya souvenir menarik dari Telkomsel, voucher maupun tiket nonton bioskop.

General Manager Sales Region Sumbagsel  – M Syawaluddin  mengatakan, “Kegiatan Bazar gadget hemat di GraPARI Palembang merupakan rangkaian kegiatan NARU Telkomsel untuk memberikan apresiasi bagi seluruh pelanggan Telkomsel yang membutuhkan gadget dengan harga hemat dan dapat menikmati berbagai paket layanan data Telkomsel dengan nyaman dijaringan 3G”.

Melalui kegiatan bazar gadget hemat ini, pelanggan bisa bertemu sesama pelanggan lainnya untuk saling bertukar informasi dan merasakan langsung beragam inovasi produk dan layanan terkini. Petugas pelayanan Telkomsel juga siap mensolusi kebutuhan pelanggan di booth yang telah disediakan

Dalam kesempatan yang sama dilakukan juga pengundian program loyalty “Untungnya Internetan Pake Telkomsel” dimana program tersebut telah berlangsung dari tanggal 26 September 2014 hingga 30 November 2014, program ini dikhususkan bagi pelanggan yang melakukan pembelian dan pengisian voucher data untuk wilayah Palembang, Kayu Agung, Baturaja dan Musi Banyu Asin. Pada proses pengundian yang disaksikan notaris, pihak kepolisian dan petugas yang mewakili DepSos menghasilkan Putri dari Kayu Agung dan Martina dari Palembang sebagai pelanggan yang beruntung  mendapatkan Hadiah Grand Prize 2 (dua) unit Motor, yang mana mereka berhak membawa pulang  masing-masing 1 unit Motor MIO J.

Diharapkan berbagai program maupun promo loyalty yang dilakukan Telkomsel dapat memberikan nilai lebih bukan sebatas memenuhi kebutuhan pelanggan saja, namun dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menikmati berbagai layanan maupun paket internet dari Telkomsel.  

Pengundian KartuAS_1 : (ki-ka) Adhi Putranto (General Manager Prepaid Core Product Marketing Telkomsel), Abdullah Fahmi (General Manager Prepaid Marketing Communications Telkomsel), Rizky Muhammad (General Manager Media Channel Management Telkomsel), Willy B. Martamihardja (Manager Kartu As Marketing Communications Telkomsel) saat melakukan pengundian program Kartu As paket 500 tahap ke 2, di Jakarta, Senin (22/12).  Program Kartu As “Paket 500” telah dimulai sejak awal Oktober 2014 lalu, dimana melalui pengisian ulang pulsa serta aktivasi paket, pelanggan Kartu As berhak mendapatkan berbagai benefit menarik sesuai dengan keperluan pelanggan dan dengan harga yang lebih terjangkau.

Pengundian Tahap II Program Kartu As “Paket 500”

Jakarta, 22 Desember 2014 – Telkomsel melakukan pengundian tahap kedua Program Kartu As “Paket 500” hari ini, yang memberikan hadiah menarik kepada para pelanggan berupa ribuan handset MITO Fantasy Sound A390. Program Kartu As “Paket 500” telah dimulai sejak awal Oktober 2014 lalu, dimana melalui pengisian ulang pulsa serta aktivasi paket, pelanggan Kartu As berhak mendapatkan berbagai benefit menarik sesuai dengan keperluan pelanggan dan dengan harga yang lebih terjangkau.

Abdullah Fahmi selaku General Manager Prepaid Marketing Communication Telkomsel mengatakan “Program ini mendapatkan respon yang baik dari pelanggan Kartu As, dan kami ucapkan selamat kepada para pemenang. Ke depannya kami akan terus menghadirkan berbagai program menarik, sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan para pelanggan dalam menggunakan layanan kami.”

Pada program ini, pelanggan Kartu As hanya cukup melakukan pengisian pulsa sebesar Rp 10.000,- (sepuluh ribu rupiah) untuk dapat membeli pilihan paket 500, baik voice, SMS, data, aplikasi sosial dan NSP dengan mengakses ke *100*999#. Setelah itu, pelanggan juga berhak mendapatkan koin yang dapat dipergunakan  untuk mengikuti undian smartphone.

Tidak hanya itu, melalui program Paket 500 ini pelanggan juga akan mendapatkan 5 koin untuk setiap aktivasi paket voice, sms, dan NSP & MP3. Sedangkan untuk aktivasi paket data, pelanggan akan mendapatkan 10 koin. Semakin banyak koin yang dikumpulkan, maka semakin besar pula kesempatan pelanggan untuk memenangkan hadiah.

PERTAMA DI INDONESIA!

Telkomsel Luncurkan Layanan Komersial Mobile 4G LTE

Hadirnya Telkomsel 4G LTE Mendorong Terbentuknya Masyarakat Digital Indonesia

Jakarta, 8 Desember 2014 – Telkomsel meluncurkan secara resmi layanan komersial mobile 4G LTE pertama di Indonesia hari ini. Hadirnya teknologi selular generasi keempat ini menempatkan Indonesia sejajar dengan negara-negara lainnya di dunia yang telah mengadopsi 4G dan sekaligus merupakan jawaban atas kebutuhan masyarakat Indonesia akan mobile broadband yang terus meningkat.

Direktur Utama Telkomsel, Alex J. Sinaga mengatakan, “Setelah sukses melakukan serangkaian uji coba 4G LTE sejak tahun 2010, termasuk yang terakhir dilakukan di Bali pada ajang KTT APEC 2013, kini kami menghadirkan layanan mobile 4G LTE pertama di Indonesia secara komersial, yang benar-benar bisa dinikmati masyarakat. Layanan ini akan memberikan pengalaman digital lifestyle yang terbaik, dimana saat ini semakin banyak pelanggan yang mengakses rich content melalui smartphone-nya.”

Lebih lanjut Alex menjelaskan bahwa hadirnya Telkomsel 4G LTE diharapkan akan mampu mengakselerasi pertumbuhan Indonesia di berbagai bidang, sejalan dengan upaya pemerintah Indonesia di era yang baru ini. Ketersediaan 4G LTE bagi Indonesia dapat membuka dan mempercepat akses terhadap lebih banyak lagi informasi sehingga diharapkan akan mampu meningkatkan produktivitas masyarakat Indonesia, membentuk gaya hidup digital di tanah air dan mendorong terciptanya masyarakat digital Indonesia.

Layanan 4G LTE dipercaya akan memberikan pelanggan kepuasan tersendiri di dalam menikmati berbagai aktivitas yang erat dengan digital lifestyle seperti akses video streaming dan musik dengan kualitas yang lebih baik dan waktu tunggu yang lebih cepat, serta menikmati game online tanpa adanya delay dengan kualitas gambar HD (High Definition). Selain itu download/upload file juga dapat dilakukan lebih cepat, melakukan video conference dengan kualitas koneksi dan gambar yang lebih jernih, dan mengakses data di cloud dengan lebih cepat.

Layanan Telkomsel 4G LTE

Layanan Telkomsel 4G LTE digelar di frekuensi 900MHz dengan lebar pita sebesar 5 MHz, yang memiliki kecepatan data access mencapai 36 Mbps. Frekuensi 900MHz memiliki daya pancar yang lebih besar, sehingga penetrasi sinyal Telkomsel 4G LTE akan dapat menjangkau sampai ke dalam gedung/rumah untuk area perkotaan dan menjangkau area yang jauh untuk di luar perkotaan.

Untuk tahap awal, dengan lebih dari 200 BTS 4G di Jakarta dan Bali, pelanggan akan dapat menikmati layanan Telkomsel 4G LTE di 200-an lokasi yang telah diidentifikasi sebagai lokasi high data traffic di Jakarta dan Bali. Di Jakarta, Telkomsel 4G LTE didukung oleh jaringan yang beroperasi secara outdoor yang meliputi beberapa area di Jakarta Selatan, Jakarta Barat, Jakarta Pusat dan Jakarta Timur antara lain Bandara Sukarno Hatta, Area Sudirman,  Semanggi,  SCBD, Tanah Abang,  Pondok Indah, Kebayoran Baru dan Blok M. Sedangkan untuk jaringan yang beroperasi secara indoor tersebar di 43 titik prominent high data traffic area seperti mal, perkantoran, gedung pemerintahan, daerah residensial, GraPARI Telkomsel, termasuk di dalamnya Gandaria City, Pacific Place, Senayan City, Plaza Indonesia, Kota Kasablanka dan lainnya.

Sedangkan di Bali, jaringan outdoor Telkomsel 4G LTE mencakup sekitar 90% wilayah kota Denpasar yaitu di kawasan Bisnis Teuku Umar, Imam Bonjol dan Sanur serta 80% wilayah kabupaten Badung meliputi kawasan Kuta, Legian, Nusa Dua, Jimbaran, kawasan GWK hingga sebagian kawasan Uluwatu. Untuk jaringan indoor terdapat di kawasan bandara Ngurah Rai, Mal Bali Galeria, Discovery Mall, Beach Walk dan Mall Kutabex. Layanan Telkomsel 4G LTE juga dapat dinikmati di GraPARI Kutabex dan GraPARI Telkomsel di Jalan Diponegoro.

Sementara itu, untuk memberikan konsistensi pengalaman 4G LTE terbaik bagi pelanggan melalui seamless experience, Telkomsel bersinergi dengan Telkom menggelar WiFi dengan teknologi 802.11n (setara 4G) untuk melengkapi coverage Telkomsel 4G LTE, terutama yang berada di indoor. Telkomsel 4G LTE juga seamless dengan Telkomsel 3G sehingga apabila pelanggan keluar dari coverage 4G LTE, maka layanan tidak akan terputus dan secara otomatis akan dilayani dengan coverage Telkomsel 3G.  Adapun untuk memudahkan pelanggan dalam mendapatkan informasi mengenai lokasi-lokasi yang telah dilayani oleh jaringan 4G LTE, Telkomsel membuat peta interaktif yang dapat dilihat di microsite www.telkomsel.com/4G-LTE.  

 “Ke depannya secara bertahap akan kami kembangkan ke berbagai lokasi khususnya di kota-kota besar lainnya. Hingga 2019 kami berencana meluaskan layanan 4G LTE hingga ke 22 propinsi di seluruh Indonesia sehingga lebih banyak lagi masyarakat yang dapat menikmati layanan ini”, ungkap Alex.

Untuk memastikan ketersediaan ponsel 4G LTE, Telkomsel menggandeng vendor ponsel Samsung sebagai mitra strategis 4G LTE, juga LG Mobile, Microsoft dan HTC serta berbagai vendor lokal lainnya. Telkomsel juga akan menghadirkan serangkaian program promo untuk pelanggan yang berlangsung di GraPARI dan secara khusus di event Telkomsel 4G LTE Sales Exhibition pada tanggal 19-21 Desember 2014 di ‘The Space’ Senayan City.

“Telkomsel bersama-sama dengan semua anak usaha dalam naungan Telkom Group, akan terus berinovasi dalam layanan dan teknologi untuk membangun dan memperkaya ekosistem digital Indonesia demi mengakselerasi terciptanya masyarakat digital Indonesia. Hal ini sejalan dengan upaya kami untuk mengembangkan ekosistem digital di Indonesia melalui konsep DNA ekosistem yang memadukan kolaborasi antara Device, Network dan Applications. Kami juga akan terus bekerjasama dengan berbagai pihak untuk mendorong agar ekosistem 4G LTE di tanah air semakin lengkap dan dapat dinikmati oleh lebih banyak masyarakat”, tambah Alex.

Cara Berlangganan dan Berbagai Kelebihan Telkomsel 4G LTE

Agar dapat segera menikmati layanan Telkomsel 4G LTE, pelanggan harus menggunakan ponsel yang sudah mendukung layanan 4G dengan memakai simcard 4G LTE yang disebut USIM (USIM merupakan simcard khusus dengan teknologi terkini untuk mendukung pengalaman akses berkecepatan tinggi).

Pelanggan Telkomsel yang ponselnya sudah mendukung layanan 4G, baik pascabayar (kartuHalo) maupun prbayar (simPARI, KartuAs, dan LOOP) cukup menukarkan simcard mereka dengan USIM secara gratis tanpa harus mengubah nomor yang mereka miliki saat ini dengan pilihan datang ke GraPARI atau meminta untuk dikirim ke rumah. Pelanggan yang saat ini ponselnya sudah mendukung layanan 4G LTE akan mendapatkan SMS untuk menentukan pilihan tersebut. Sedangkan bagi pelanggan baru yang telah memiliki ponsel 4G LTE bisa mendapatkan USIM di seluruh GraPARI Telkomsel di Jakarta & Bali.

Kelebihan dari layanan Telkomsel 4G LTE ialah bahwa pelanggan yang saat ini telah memiliki paket data Telkomsel, dapat melanjutkan penggunaan paket tersebut tanpa tambahan biaya untuk menikmati 4G LTE. Untuk menikmati layanan content 4G LTE, pelanggan cukup mengakses aplikasi MyTelkomsel.

Untuk mendapatkan ponsel 4G LTE, Telkomsel bekerjasama dengan mitra penyedia ponsel menawarkan program bundling 4G LTE dengan penawaran cashback hingga 2 (dua) juta rupiah dan bonus hadiah senilai lebih dari 2 (dua) juta rupiah (syarat dan ketentuan berlaku, hingga 31 Januari selama persediaan masih ada) ditambah GRATIS kartu perdana USIM simPATI yang bisa didapatkan pelanggan di GraPARI Telkomsel di Jakarta, dan selanjutnya di Bali (mulai 15 Desember 2014).  

    

Bagi pelanggan Telkomsel 4G LTE disediakan konten Disney movie sebagai bagian dari layanan Telkomsel 4G LTE (Telkomsel menjalin kerjasama dengan Disney sehingga konten Disney hanya bisa dinikmati di jaringan 4G LTE Telkomsel) yang bisa dinikmati dari aplikasi Moovigo (Aplikasi Telkomsel Moovigo dapat diunduh dari Google play store atau dengan menghubungi *500*90#). Selain itu kelebihan lainnya dari layanan Telkomsel 4G LTE diantaranya pelanggan tidak perlu khawatir terhadap ‘Bill Shock’ karena 4G telah menghadirkan landing page sebagai kontrol untuk penggunaan data service.

Telkomsel juga menjalin kerjasama bilateral untuk 4G LTE roaming dengan Bridge Alliance partners, yaitu SingTel (Singapura), Optus (Australia) dan Maxis (Malaysia). Dengan kerjasama ini, para pelanggan Telkomsel yang bepergian ke tiga negara tersebut,  akan dapat menikmati seamless 4G LTE data roaming. Demikian juga sebaliknya.  Ke depannya Telkomsel  bersama Telkom Group akan memperluas layanan roaming  internasional ini baik untuk  berbagai jenis layanan maupun cakupan mitra operator di negara lainnya.

“Pelanggan kami banyak yang melakukan perjalanan ke Singapura, Malaysia dan Australia baik untuk bisnis maupun liburan, khususnya disaat akhir tahun. Demikian juga sebaliknya.  Kami ingin memastikan para pelanggan untuk mendapatkan pengalamanan mobile internet terbaik dengan akses tercepat ketika berada di luar negeri. Ke depannya, para pelanggan 4G LTE Telkomsel akan dapat menikmati layanan roaming yang lebih baik dan lebih luas, seiring dengan upaya kami untuk memperluas layanan ini ke berbagai negara lain seperti Korea Selatan, Hong Kong, Jepang, Arab Saudi dan lainnya”, tutup Alex.  

Untuk kebutuhan informasi masyarakat akan layanan 4G LTE, Telkomsel telah memastikan kesiapan dari seluruh customer service yang berada di call centre, GraPARI Jakarta dan Bali serta akun twitter @Telkomsel dan akun facebook Telkomsel. Sedangkan untuk kemudahan dalam mengakses informasi secara lengkap mengenai Telkomsel 4G LTE, pelanggan dapat mengakses microsite www.telkomsel.com/4G-LTE atau hubungi 133 untuk Kartu Halo dan 188 untuk SimPATI, Kartu As dan LOOP.

Telkomsel Luncurkan blanja.com untuk Kenyamanan dan Kemudahan Belanja Online Pelanggannya

Dukungan teknologi dan keahlian eBay memastikan kenyamanan dan kemudahan bertransaksi di blanja.com

Jakarta, 8 Desember 2014 – Telkomsel meluncurkan blanja.com yang merupakan ekosistem online marketplace hasil joint venture antara Telkom Group dan eBay yang merupakan salah satu pemain e-commerce marketplace terkemuka dunia. Hadirnya blanja.com akan memperkuat ekosistem digital Telkomsel, khususnya di bidang e-commerce dan m-commerce dan sekaligus melengkapi layanan digital (digital services) Telkomsel yang terdiri dari Digital Advertising, Digital Lifestyle, Digital Payment & Banking dan Digital SME Solutions.

Direktur Utama Telkomsel, Alex J. Sinaga mengatakan, “Seiring dengan tumbuhnya minat masyarakat Indonesia terhadap online shopping, kami hadirkan blanja.com yang akan memberikan kenyamanan dan keamanan bertransaksi belanja produk yang disukai, darimana saja, kapan saja dan dengan menggunakan device apa saja.”

Lebih lanjut Alex menjelaskan hadirnya blanja.com sejalan dengan strategi perusahaan yang berkomitmen membangun ekosistem digital Indonesia. Produk-produk UKM dapat terdistribusikan dengan cepat, biaya relatif rendah dan harga yang relatif baik untuk pasar Indonesia, maupun pasar global melalui platform global marketplace eBay.     

Dalam rangka peluncuran ini, Telkomsel dan blanja.com memberikan berbagai penawaran khusus kepada para pelanggannya (syarat dan ketentuan berlaku). Pelanggan Telkomsel yang menggunakan T-Cash sebagai metode pembayaran, akan mendapatkan berbagai keuntungan seperti cashback hingga 1 juta rupiah dan diskon hingga 95%. Bagi pelanggan yang menggunakan Telkomsel Poin untuk membeli produk yang diinginkan juga akan mendapatkan berbagai keuntungan seperti potongan harga sebesar 50% serta cashback hingga 500 ribu rupiah. Telkomsel juga menawarkan program bundling yang menawarkan gadget-gadget terkini seperti smartphone 4G, dan memberikan berbagai keuntungan kepada pelanggan seperti diskon handset hingga 3 juta rupiah di bulan Desember 2014.

Hingga saat ini blanja.com telah memiliki lebih dari 1 juta produk yang lebih dari 90% nya adalah produk lokal yang disediakan oleh para penjual yang terdiri dari pebisnis individu, UKM dan brand ritel ternama. Situs ini memiliki 10 kategori utama, yaitu Fesyen & Aksesoris; Kesehatan & Kecantikan; Telepon Genggam & Gadget; Perlengkapan dan Mainan Bayi dan Anak; Rumah & Perangkat Elektronik; Komputer; Film, Musik & Buku; Otomotif; Fotografi & Video; dan Perlengkapan Olahraga, Travel & Makanan. Semua produk yang dibeli dapat dibayar secara aman dengan menggunakan fasilitas pembayaran terlengkap yang terdiri dari T-Cash, kartu kredit, transfer ATM, Internet Banking dan COD (Cash on Delivery). Selanjutnya penjual dapat mengirimkan produk ke pembeli ke seluruh Indonesia dengan memanfaatkan jasa pengantaran yang telah terintegrasi dengan sistem blanja.com.